Bestellen, verzenden & betalen

De vermelde prijzen op onze website zijn inclusie/ef BTW maar exclusief verzendkosten. 

Kosten verzending Nederland

Brievenbus pakketten vanaf € 4,10
Paketten vanaf € 6,95

Retour & ruilen

Als je een artikel wilt terug sturen of ruilen dan dient dit binnen 14 dagen nadat je het artikel ontvangen hebt.  Je kan hiervoor een e-mail sturen naar info@gezondepony.nl.

Nadat je ons hebt laten weten dat je een artikel wilt terug sturen of ruilen dient het het artikel binnen 14 dagen terug gestuurd te worden. Over het terugsturen ontvang je aanvullende informatie nadat wij jouw retouraanvraag ontvangen hebben.

Heb je na afloop van de genoemde termijnen niet laten weten dat je het artikel terug wilt sturen of heb je het artikel niet binnen de gestelde termijn aan ons teruggestuurd dan is de koop een feit.

Garantie & klachten

MANKEMENTEN BIJ LEVERING?
Producten die door ons worden verstuurd, worden voor verzending door ons gecheckt. Heeft jouw artikel bij levering helaas toch een mankement neem dan zo snel mogelijk (bij voorkeur binnen 7 dagen na ontvangst) contact met ons op via info@gezondepony.nl. We zullen binnen twee werkdagen contact opnemen en ons uiterste best doen om het probleem naar volle tevredenheid op te lossen.